Politica di restituzione e rimborso

Annullamento dell'ordine
Accettiamo cancellazioni di ordini prima della spedizione del prodotto. Se l'ordine viene annullato, riceverete un rimborso completo. Non possiamo accettare cancellazioni di ordini se il prodotto è già stato spedito.

Restituzioni
Accettiamo la restituzione dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. Per poter essere restituito, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Per finalizzare il reso è necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.

Se la restituzione è causata dal consumatore, le spese di spedizione sono a carico di quest'ultimo. I costi esatti dipendono dal corriere scelto.

Se il prodotto è danneggiato o inutilizzabile per nostra colpa, ad esempio per motivi legati al prodotto o al trasporto, contattare EBYTE: [email protected]. Dopo aver consultato il nostro personale tecnico, provvederemo alla riemissione o al rimborso.

Rimborso
Non appena il vostro reso sarà stato ricevuto e controllato, vi invieremo una notifica di consegna via e-mail. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato entro 15 giorni lavorativi e accreditato automaticamente sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale.

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